干洗店收银系统常见问题答疑

一、操作收银系统退出时只能重启或关机？

答：〖操作权限〗中权限设定所有操作用均选择系统管理员，因其他选项在退出系统时无法回到桌面，只能关机或重新启动电脑。相应权限根据店需求更改。

二、挂衣号没有了？

答：先在〖全店查询〗里确认挂衣号是否使用完，再在〖参数设定〗里的〖挂衣〗中对终止挂衣号设定，如该店为308格输送线，则需输入400或更高，以用于应付衣物过多而无法打印挂衣号的情况。（用于很久不取衣物的顾客以及忘了结单的客户）挂衣号设置好后可在〖业务操作〗—〖第三步 挂衣〗中把上面显示的所有未上挂衣物全部上挂处理，之后打印出来的票据就有挂衣号显示了。

三、所有数据丢失，怎么办。

答：根据该店描述，可能是该店误操作或导入不完整数据库文件导致数据丢失了，在他的店电脑内找到他备份的数据库文件找到出问题之前的那天数据库文件覆盖现有数据库就可以了。注：各加盟店应该每天做好备份工作以免数据库出错时导致数据无法找回，虽然会员卡金额不会丢失，但交易记录以及相关衣物信息都会丢失，会对您营业造成很大影响。

四、收银软件收衣界面无法使用？ 本文有邦乐尼干洗加盟总部整理

答：根据该店的描述再到该店实际查看，在测试软件没有问题后，基本可以确定该电脑为操作系统自身问题造成。在相关软件测试下初步判断为电脑病毒引起的系统问题，在对电脑重新安装操作系统以及查杀病毒之后软件恢复正确。注：各加盟店应特别注意做好相关防病毒准备，尽量不要使用U盘或其他存储设备连接电脑，以确保他的安全性。